Politique de remboursement

Je mag je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren en retour sturen. Retourneren is op eigen kosten.

Van zodra wij je retourpakket ontvangen en gecontroleerd hebben, zorgen wij zo snel mogelijk voor de terugbetaling.

Wil je een ander artikel of andere maat bestellen, maak dan een nieuwe bestelling aan. De nieuwe bestelling wordt verzonden na ontvangst van je retour.

Hoe retourneren:

• Stuur ons de artikelen onbeschadigd en ongedragen terug in de originele verpakking. Wij waarderen het zeer indien de items op dezelfde manier teruggestuurd worden zoals jij ze ontvangen hebt.
• Wij kunnen de items niet retour nemen als wij vermoeden dat de artikelen vaker zijn gedragen dan tijdens het passen.
• Gelieve de schoenen met schoendoos terug te verpakken in de verzenddoos die je hebt ontvangen.
• Wij adviseren je het retourpakket aangetekend te verzenden. Wij zijn niet aansprakelijk voor het kwijt of beschadigd raken van een retourpakket.

Gelieve contact op te nemen bij een beschadigd product of een andere klacht: caroline.deschepper1@telenet.be